V súlade s článkom 10 ABU CLA sa od zamestnanca očakáva, že bude dodržiavať dané pravidlá správania. Disciplinárne opatrenia sa prijmú v týchto situáciách:
- krádež;
- potýčky, zastrašovanie, používanie vyhrážajúceho a / alebo nevhodného jazyka voči kolegom alebo manažérom;
- porušenie pravidiel bezpečnosti a ochrany zdravia;
- odmietnutie práce a oslabenie autority;
- úmyselné poškodenie výrobku a / alebo majetku klientov;
- absencia bez riadneho vysvetlenia;
- užívanie drog počas pracovnej doby a to spôsobom, ktorý má vplyv na funkčnosť;
- konzumácia alkoholických nápojov počas pracovnej doby;
- hazard a držba zbraní v priestoroch klienta;
- neoprávnená neprítomnosť na pracovisku;
- nedodržanie pracovnej doby (príchod neskoro alebo odchod domov pred koncom pracovnej doby bez povolenia);
- neopatrná zaobchádzanie s nástrojmi a materiálom.